Termeni și condiții 

TERMENII și CONDIȚIILE magazinului online  www.opticatei.ro 

www.opticatei.ro include toate informațiile online și serviciile disponibile pe site, pentru utilizatorii care acceptă termenii și condițiile precum și alte detalii prezentate în acest document. 

Vizitând magazinul nostru online și/sau cumpărând orice produs din magazinul nostru, vă angajați să acceptați și să respectați următorii Termeni și Condiții, incluzând termenii, condițiile și politicile adiționale menționate în cele ce urmează și/sau disponibile prin hyperlink. Acești Termeni și Condiții se aplică tuturor utilizatorilor magazinului nostru online, incluzând fără limitare utilizatorii care sunt consumatori, furnizori, clienți, comercianți și/sau distribuitori de conținut. 

Vă rugăm să citiți acești Termeni și Condiții cu atenție înaintea utilizării magazinului nostru online. Accesând sau utilizând orice parte a magazinului nostru online înseamnă că acceptați Termenii și Condițiile noastre. Dacă nu acceptați Termenii și Condițiile prezentate în această documentație, atunci nu ar trebui să continuați accesarea magazinul nostru online și nu veți putea proceda la achiziționarea produselor afișate pe site-ul nostru. Orice caracteristică nouă sau opțiune care va fi adăugată magazinului online va face, de asemenea, obiectul Termenilor și Condițiilor prezente. Puteți citi ultima versiune a Termenilor și Condițiilor noastre pe această pagină. Ne rezervăm dreptul de a actualiza, schimba sau înlocui orice parte sau detaliu din Termenii și Condițiile noastre, informându-vă despre schimbări prin intermediul canalelor de comunicare disponibile pe site-ul nostru. Este responsabilitatea dvs. să consultați această pagină periodic pentru a verifica schimbările. 

Capitolul II. Termeni și Definiții                           

Magazinul online - se referă la www.opticatei.ro; 

Site - se referă la magazinul online www.opticatei.ro, implicit OPTICA TEI SRL ; 

Serviciu - reprezintă un serviciu (altfel cunoscut ca avantaj) oferit de OPTICA TEI SRL  Clientului, pentru o perioadă determinată de timp, ca urmare a unei plăți confirmate; 

Client - persoana fizică sau juridică care a finalizat o plată confirmată, urmând procesul de cumpărare a unui produs și/sau serviciu pe magazinul online; 

Vânzător – OPTICA TEI SRL , cu sediul in Bucuresti, Sector 4, Soseaua, Berceni, Nr. 96, Complex Comercial, Mezzanin, avand numar de inregistrare in Registrul Comertului J40/3644/2019 si CUI 40809133. 

Produse - se referă la bunurile disponibile pentru cumpărare de Client, din partea OPTICA TEI SRL  și a partenerilor; 

Utilizator - reprezintă persoana fizică sau juridică, înregistrată sau nu pe magazinul online pe parcursul utilizării site-ului; 

Contract - o comandă confirmată de vânzător; 

Bunuri - orice produs, inclusiv documentele menționate în comandă, care urmează a fi furnizate de vânzător; 

Comanda - un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între vânzător și cumpărător prin care acesta din urmă transmite către vânzător, prin intermediul site-ului, intenția sa de a achiziționa produse/servicii de pe site; 

Specificații - toate specificațiile și/sau descrierile bunurilor așa cum sunt precizate în comandă; 

Comentariu - apreciere sau observație critică referitoare la un produs sau serviciu; 

Depunere - împărtășirea unor date cu caracter personal ale Utilizatorului cu magazinul online; Exemplu: abonarea la newsletter (împărtășirea adresei de e-mail); 

Documentație – prezenții Termeni și Condiții, incluzând și politicile OPTICA TEI SRL  afișate pe site-ul www.opticatei.ro; 

Link - se referă la un cuvânt cheie sau adresa unui site din afara sau interiorul magazinului online care, angajat prin click, inițiază vizitarea unei pagini de internet noi; 

Click - angajarea unui link sau crearea unei activități pe magazinul online. Exemplu: navigarea generală a site-ului; 

Curier – orice persoană de drept public sau privat care prestează servicii de curierat rapid; 

Cont – ansamblul format dintr-o adresă de e-mail sau, după caz, un nume de utilizator și o parolă care permit unui singur cumpărător accesul la zone restricționate ale site-lui prin intermediul căruia se face accesul la informațiile furnizate de cumpărător pentru comanda în curs, pentru comenzile anterioare sau în cadrul procesului de reactualizare a informațiilor aferente contului. 

Comunicări comerciale – orice tip de mesaj trimis (cum ar fi: newsletter, e-mail, webpush etc.) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la produsele vizualizate sau achiziționate de pe site, informații cu privire la oferte sau promoții, informări cu privire la produse adăugate în secțiunea „Cont/Coșul meu” precum și alte comunicări comerciale cum ar fi cercetări de piață și/sau sondaje de opinie. 

Contract la distanță– conform definiției cuprinse în OUG 34 din 4 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative, art. 2, punctul 7, așa cum a transpus Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor: orice contract încheiat între profesionist și consumator în cadrul unui sistem de vânzări sau de prestări de servicii la distanță organizat fără prezența fizică simultană a profesionistului și a consumatorului, cu utilizarea exclusivă a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanță, până la momentul în care este încheiat contractul; 

Newsletter – mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, asupra produselor, promoțiilor ori evenimentelor desfășurate de vânzător sau de un partener al societății într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea OPTICA TEI SRL , cu referire la informațiile conținute de acesta; 

Preț PRP - “Preț recomandat de producător” - este informația prezentată pentru unele produse în vecinătatea prețului de vânzare (deasupra prețului de vânzare în pagina individuală a produsului), cu font mai mic decât cel cu care e scris prețul de vânzare și în culoarea negru. Pentru produsele care sunt oferite la vânzare la prețul PRP, acesta este afișat doar ca preț de vânzare. Prețul PRP nu este un preț de referință folosit de OPTICA TEI SRL  în spațiile sale și trebuie să fie folosit doar ca informație/recomandare de la furnizorul OPTICA TEI SRL  Afișăm această informație pentru a fi folosită în evaluarea comparativă a produsului. Clientul înțelege că, prin marcarea mai puțin evidentă, această informație nu este de natură să producă o confuzie și că la acțiunea de cumpărare și în Coșul Meu este clar prețul de vânzare practicat pentru fiecare produs. 

Capitolul III. Dreptul de proprietate intelectuală 

Conținutul site-ului www.opticatei.ro (imagini, texte, elemente de grafică web, scripturi, software, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate) constituie integral proprietatea OPTICA TEI SRL  și este apărat de Legea privind dreptul de autor și drepturile conexe şi de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul OPTICA TEI SRL  a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare. 

OPTICA TEI SRL  poate oferi utilizatorului/clientului, printr-un acord, dreptul de a utiliza sub o formă descrisă un anumit conținut al site-ului. Acest acord se aplică strict pentru conținutul/conținuturile definite, pe o perioada stabilită în acord și doar pentru persoanele cărora li s-a permis utilizarea, fără a putea utiliza alte conținuturi ale site-ului www.opticatei.ro. 

Utilizarea pe site-ul www.opticatei.ro a oricărui nume de marcă înregistrată nu constituie reclamă pentru compania respectivă. www.opticatei.ro nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi învinuită pentru pagubele apărute prin folosirea conținutului site-ului. 

Nu aveți dreptul să transmiteți niciun tip de viruși informatici și niciun cod sursă de natură distructivă. 

Orice încălcare a Termenilor și Condițiilor va avea ca rezultat încetarea Serviciilor pentru dumneavoastră și suportarea consecințelor de ordin financiar. 

Pentru sesizări, vă rugam să raportați eventuala încălcare a dreptului de autor sesizată pe site la adresa office@opticatei.ro 

Capitolul IV. Condiții Generale 

Acceptând Termenii și Condițiile de pe această pagină, se înțelege că sunteți de minim vârstă majoră, conform legilor României. 

Ne rezervăm dreptul să refuzăm să oferim servicii către oricine pentru orice motiv la orice moment. 

Folosirea, inclusiv, dar nelimitându-se la accesarea, vizitarea și vizualizarea, conținutului sau serviciului implică acceptarea de către utilizator sau Client a prezentei liste de Termeni și condiții. Clientul se obligă să monitorizeze permanent Termenii și condițiile care pot fi actualizate, modificate și completate. În cazul unor neînțelegeri, se aplică termenii si condițiile valabile la momentul comenzii și notificării în scris de către Optica Tei. 

Accesul la serviciu se face exclusiv prin accesarea site-ului public disponibil www.opticatei.ro. 

Prin folosirea site-ului/conținutului/serviciului, utilizatorul sau Clientul este singurul responsabil pentru toate activitățile care decurg prin folosirea acestuia. De asemenea, utilizatorul sau Clientul răspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice altă natură produse site-ului, conținutului, serviciului sau oricărui terț cu care Optica Tei are încheiate contracte, în conformitate cu legislația română în vigoare. 

Excluderea răspunderii: 

Nu ne asumăm răspunderea pentru funcționarea defectuoasă, viruși, daune cauzate de erori de sistem, urmare a accesării paginii noastre. 

Dacă aveți probleme legate de o comandă care nu par a putea fi rezolvate prin e-mail sau cu persoana cu care discutați, puteți lua legătura pentru o conciliere internă gratuită cu unul dintre operatorii noștri pe adresa de e-mail office@opticatei.ro.  

Magazinul nostru respectă standardele TRUSTED.ro și deține Marca de Încredere. 

Capitolul V. Prelucrarea datelor personale 

Prin completarea datelor dvs. în formularul de creare de cont și/sau de comandă, prin contactarea noastră prin orice mijloace (formular de contact, e-mail, telefonic, comentarii la produse etc.), înțelegeți că datele dvs. personale vor fi incluse în baza noastră de date și că vor fi prelucrate în temeiul contractului electronic dintre părți (Termeni și condiții), pentru a putea răspunde solicitărilor dvs., pentru a îmbunătăți produsele și serviciile noastre. 

Prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, în calitate de Client al Optica Tei, se realizează în conformitate cu dispozițiile legale privind protecția datelor cu caracter personal aplicabile. Pentru o informare completă asupra activității de prelucrare a datelor cu caracter personal realizată de Optica Tei, în calitate de operator de date, vă invităm să consultați secțiunea „Protecția datelor personale” disponibilă aici:  

Optica Tei se obligă la respectarea principiilor prevăzute de legislația aplicabilă protecției datelor cu caracter personal. În sensul prezentului contract, datele care fac obiectul prelucrării se pot referi la: nume și prenume, adresa de e-mail, adresa de domiciliu/livrare și numărul de telefon. 

Prelucrarea nu poate fi extinsă la alte scopuri, cu excepția cazului în care părțile convin în mod expres sau există o obligație legală care dă dreptul oricărei părți să prelucreze datele. 

Prin crearea unui cont sau/și plasarea unei comenzi, cumpărătorul are dreptul de a-și exprima sau nu acordul cu privire la abonarea la newsletter sau mesaje de marketing direct telefonice sau prin SMS. Datele preluate de la cumpărător, ca persoană vizată, în scopul expedierii de newsletter/mesaje de marketing direct pot fi folosite de Optica Tei doar dacă s-a obținut consimțământul expres în limitele Politicii de Confidențialitate. Dezabonarea de la newsletter sau mesaje comerciale se poate face în orice moment și nu implică renunțarea la acceptul dat pentru prezentul document. Optica Tei își rezervă dreptul de a selecționa persoanele cărora le va transmite astfel de e-mailuri/SMS-uri, cât și dreptul de a elimina din baza sa de date orice cumpărător care și-a exprimat anterior expres consimțământul de a primi newsletter/SMS, fără niciun angajament ulterior din partea Optica Tei sau vreo notificare prealabilă. 

Nu aveți dreptul să folosiți adrese de e-mail/conturi de social media false, pretinzând că sunteți altcineva decât cine sunteți ori să încercați să induceți în eroare opticatei.ro în legătură cu originea oricăror comentarii. Sunteți direct responsabil pentru orice comentariu publicați și pentru acuratețea informațiilor publicate. opticatei.ro nu este responsabilă și nu își va asuma nicio răspundere pentru niciun comentariu publicat de dvs. sau de o terță parte. 

Optica Tei se obligă să preîntâmpine incidente precum distrugerea, folosirea inadecvată, accesul neautorizat, dezvăluirea sau alterarea datelor cu caracter personal. 

Optica Tei se obligă să înceteze prelucrarea datelor, în conformitate cu prevederile din Politica de Confidențialitate, cu excepția cazurilor în care există o obligație legală care impune prelucrarea în continuare a datelor sau exercitarea unor drepturi în instanță și/sau în fața autorităților publice cu atribuții de control. 

Capitolul VI. Utilizarea cookie-urilor 

opticatei.ro folosește cookie-uri. Cookie-urile reprezintă date stocate pe hardul utilizatorului, conținând informații despre utilizator. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un avantaj în folosul vizitatorilor. Pentru a afla lista cookie-urilor folosite de site-ul nostru, vă rugăm să accesați Politica de cookie-uri. 

Capitolul VII. Detalii despre servicii și produse 

Anumite produse pot fi disponibile exclusiv în magazinul online opticatei.ro. Aceste produse sau servicii pot avea stocuri limitate și pot fi returnate sau schimbate numai conform Politicii de Returnare. 

Garantăm că am făcut toate eforturile să publicăm cât mai exact caracteristicile și elementele produselor care sunt disponibile în magazinul online, însă nu putem garanta că monitorul calculatorului sau ecranul telefonului dvs. le va afișa cu exactitate, conform produsului. 

Produsele cumpărate prin intermediul www.opticatei.ro sunt noi, în ambalaje originale și beneficiază de garanție, conform prevederilor legale în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Termenul de garanție decurge din momentul primirii produsului. 

În cabinetele noastre, examenul optometric se desfășoară de la discuția preliminară între specialist și client până la evaluarea vederii, măsurarea  dioptriilor și stabilirea corecției optice. 

De examenul optometric pot beneficia toate persoanele, începând cu vârsta împlinită de 14 ani. Până la împlinirea vârstei de 18 ani, este necesară însoțirea de către un adult. 

Examenul este gratuit și are o durată de 15 minute. 

Prețul PRP - “Preț recomandat de producător” - este o informație de la furnizor către comercianți privind vânzarea în magazine, centre comerciale sau orice alte spații comerciale online sau cu prezență fizică. Aceste recomandări au caracter pur informativ și nu au valoare juridică, nefiind obligatoriu de aplicat, nefiind asimilate și nefiind incluse în vânzările cu preț redus, așa cum sunt definite acestea de OG 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață. Informația PRP nu este preț de referință practicat de OPTICA TEI SRL  în magazinele sale și produsele nu sunt oferite spre vânzare la acest preț de OPTICA TEI SRL  

Capitolul IX. Procedura de comandă 

Prin apăsarea butonului „Adaugă în coș", produsul în cauză ajunge în coșul virtual de cumpărături. Pentru unele produse va fi necesar să introduceți specificațiile acestora (ex. dioptrii, raza de curbură etc.). În cazul în care doriți să achiziționați rame de ochelari împreună cu lentile, aveți posibilitatea de a adăuga lentile în conformitate cu rețeta dvs., precum și alte specificații ale lentilelor (tratamente pentru lentilă, grosime). Pentru mai multe informații despre cum adăugați lentile, puteți urmări acest video: Cum adaug lentile? 

Produsele din coșul virtual de cumpărături pot fi vizualizate oricând, dacă faceți click pe simbolul „Coșul meu" situat în dreapta sus a paginii web. Aici aveți posibilitatea să ștergeți eventualele produse nedorite, respectiv puteți defini cantitatea de produse din care doriți să cumpărați mai multe bucăți. 

Prin apăsarea butonului „Continuă", veți fi redirecționat către pagina de check-out unde va trebui să vă conectați la contul dvs. sau să completați datele dvs. necesare plasării comenzii (facturare, livrare/ridicare din magazin, contact), dacă nu aveți deja un cont. Tot în această secțiune, veți avea posibilitatea să selectați modalitatea de plată disponibilă. 

În cazul în care ați optat pentru plata online, cu card bancar sau în rate, prin apăsarea butonului „Finalizează comanda" veți fi redirecționat către pagina furnizorului de servicii de plată online Netopia mobilPay. Mai multe despre termenii și condițiile Netopia mobilPay găsiți aici: mobilpay.ro/terms. 

Completarea tuturor informațiilor solicitate în formularul de comandă este necesară pentru procesarea corectă și eficientă a comenzii plasate de dvs., precum și în vederea executării contractului la distanță. 

Dacă adresa de livrare nu este aceeași cu adresa de facturare, puteți modifica prin butonul „Adaugă o adresă nouă”. Dacă doriți ca facturarea să se facă pe firmă, bifați opțiunea „Persoană juridică” din secțiunea „Detalii facturare”. 

În urma finalizării comenzii, veți primi un e-mail automat la adresa indicată de dvs. Acest e-mail confirmă înregistrarea comenzii reușite și trimiterea acesteia către noi. 

Cumpărătorul ia la cunoștință că, după efectuarea comenzii de pe site și după confirmarea telefonică sau prin e-mail de către un angajat, între părți intervine un contract electronic de vânzare-cumpărare, respectiv de livrare, încheiat pentru produsul comandat. 

Produsele cuprinse în cadrul comenzilor acceptate de vânzător vor fi livrate conform condițiilor stipulate privind plata și livrarea. 

Cumpărătorul poate anula o comandă înainte de a primi mesajul de notificare a livrării, prin transmiterea unui email către office@opticatei.ro sau la numărul de telefon 0799 722 822. Cumpărătorul poate renunța la cumpărare conform procedurii descrise în cadrul secțiunii „Renunțarea la cumpărare”. 

Produsele realizate la comandă, respectiv ochelarii efectuați în conformitate cu specificațiile Clientului (prescripție) nu beneficiază de drept de anulare până la împlinirea termenului oferit de operatorii noștri. 

Condiții Voucher abonare newsletter 

Reducerea va fi dedusă automat din valoarea comenzii la introducerea codului de voucher în câmpul „cod voucher'' și apăsarea butonului „aplică'' înainte de încheierea comenzii. Voucherul se aplică la comenzi cu suma minimă de 399 RON. 

Codul de voucher nu se cumulează cu alte vouchere și poate fi aplicat atât la comanda online, cât și la comenzile plasate în magazin.  

Optica Tei își rezerva dreptul de a refuza total sau parțial o comandă făcută de cumpărător, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese, în următoarele cazuri: 

- produsele nu există în stoc, 

- plata nu este finalizată, 

- datele furnizate de Client/membru sunt incomplete sau incorecte, 

- activitatea cumpărătorului poate produce daune de orice natură societății Optica Tei sau partenerilor acesteia, 

- există una sau mai multe comenzi confirmate și neridicate. 

Optica Tei își rezervă dreptul de a anula comanda efectuată de Client, în termen de 72 de ore de la notificarea Clientului prin e-mail și/sau SMS despre disponibilitatea ridicării comenzii din showroom, fără atragerea niciunei obligații ulterioare a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată pretinde celeilalte daune-interese. 

Optica Tei nu va avea nicio răspundere față de cumpărător sau orice parte terță pentru eliminarea oricărui produs de pe site, pentru eliminarea sau modificarea oricărui material sau conținut de pe acest site. 

Capitolul X. Detalii despre contractul de vânzare-cumpărare 

CONTRACTUL COMERCIAL LA DISTANȚĂ 

Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul www.opticatei.ro, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile. 

Comanda va fi compusă din următoarele documente : 

Comanda (împreună cu mențiunile clare asupra datelor de livrare și facturare) și condițiile sale specifice; 

Specificațiile Cumpărătorului (acolo unde este cazul); 

Termenii și condițiile contractuale. 

Dacă Vânzătorul confirmă comanda, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor comenzii. Acceptarea comenzii de către Vânzător se consideră finalizată atunci când există o confirmare verbală (telefonică) sau electronică (e-mail) din partea Vânzătorului către Cumpărător, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia din urmă. Vânzătorul nu consideră în niciun moment o comandă neconfirmată ca având valoarea unui contract. 

Prezentul contract intră în vigoare la confirmarea comenzii de către Vânzător. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail). Termenii și condițiile generale de vânzare vor sta la baza contractului astfel încheiat, în completarea acestora fiind Certificatul de garanție emis de Vânzător sau de un furnizor al acestuia. 

Art. 1. OBIECTUL CONTRACTULUI 

Cumpărătorul se obligă să cumpere de la Vânzător, iar Vânzătorul se obligă să furnizeze produsele solicitate prin comanda efectuată de Cumpărător și confirmată de Vânzător, în cantitatea specificată de Cumpărător în cadrul comenzii. 

Art. 2. LIVRAREA PRODUSELOR - conform comenzii solicitate. 

Art. 3. DURATA CONTRACTULUI 

3.1. Prezentul contract intră în vigoare în momentul confirmării de către opticatei.ro a comenzii lansate de Cumpărător. 

3.2. Confirmarea comenzii de către opticatei.ro se va face telefonic sau prin e-mail pe adresa de corespondență furnizată de Cumpărător. 

Art. 4. OBLIGAȚIILE VÂNZĂTORULUI 

4.1. Să livreze produsele în ambalajele originale ale producătorului, sigilate și fără deteriorări. 

4.2. Să livreze produsele comandate de Cumpărător în cantitățile, la prețul și în timpul prevăzut în confirmarea comenzii. 

4.3. Să informeze Cumpărătorul în situația întârzierii sau imposibilității asigurării produselor comandate în totalitate sau parțial. 

4.4.  În situația în care Cumpărătorul denunță contractul în baza prevederilor art. 6 pct. 3  înainte de livrarea produselor, renunțând la comanda sa, opticatei.ro se obligă să nu mai efectueze această livrare. 

Art. 5. OBLIGAȚIILE CUMPĂRĂTORULUI 

5.1. Se obligă să ia la cunoștință prevederile de utilizare ale site-ului opticatei.ro și recunoaște că a fost de acord cu ele la efectuarea comenzii și, implicit, la semnarea acestui contract. 

5.2. Se obligă să plătească valoarea contractului (valoarea produselor și valoarea livrării) la primirea produselor. 

5.3. Se obligă să garanteze faptul că are vârsta minimă de 18 ani. 

5.4. În măsura în care Cumpărătorul se află în posesia unei rețete medicale/prescripții pentru dioptrii, se obligă să garanteze faptul că aceasta a fost oferită de un personal calificat în acest sens. Prescripția medicală nu poate fi mai veche de 12 luni. 

5.5. În cazul în care Cumpărătorul comandă ochelari de vedere și deține o rețetă pentru ochelari, dar dorește (și) lentile de contact, atunci acesta va avea o rețetă specială pentru lentile de contact. Prin plasarea comenzii, Cumpărătorul confirmă faptul că aceasta a fost efectuată în funcție de parametrii și tipul de lentile prescris de specialist. 

5.6. Se obligă să furnizeze cu acuratețe detaliile prescripției (inclusiv notele adiționale acesteia). 

5.7. În cazul lentilelor de contact, Clientul confirmă că, în urma consultului și a prescrierii lentilelor de contact, a luat la cunoștință și va respecta cu strictețe regulile cu privire la întreținerea și utilizarea lor. Pentru orice întrebări sau nelămuriri, cumpărătorii sunt îndemnați să contacteze un specialist înainte de achiziția și utilizarea acestor dispozitive medicale. 

5.8. În cazul soluțiilor de întreținere pentru lentile de contact și al lacrimilor artificiale (picături oftalmice), Cumpărătorul va citi și respecta cu strictețe indicațiile menționate pe prospectele produselor puse la dispoziție de Vânzător. Dacă nu a primit, dintr-o eroare, prospectul acestui tip de produse, Cumpărătorul îl va solicita Vânzătorului înainte de utilizare. 

5.9. Pentru evitarea oricăror nelămuriri, prin plasarea unei comenzi prin intermediul site-ului nostru, Cumpărătorul garantează faptul că: 

utilizează serviciile noastre în mod voluntar; 

datele conținute în formularul de înregistrare sunt adevărate și nu încalcă drepturile terților; 

după caz, a fost supus unui test oftalmologic la un oftalmolog/optometrist acreditat și garantează că valoarea dioptriilor de lentile introdusă în timpul procesului de comandă este în concordanță cu rețeta prescrisă de oftalmolog. 

Vă sfătuim să consultați întotdeauna medicul oftalmolog sau optometristul înainte de a încerca o nouă marcă de lentile. Dorim să vă aducem la cunoștință că folosirea sau schimbarea lentilelor de contact fără aprobarea specialistului oftalmolog/optometristului poate reprezenta un risc medical și Vânzătorul nu este responsabil de eventualele vătămări sau de disconfortul apărut în urma purtării lentilelor de contact cumpărate din magazinul nostru sau primite gratuit. 

Art. 6. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII 

Proprietatea asupra bunurilor/produselor va fi transferată la momentul efectuării plății din partea Cumpărătorului, în locația indicată în cuprinsul comenzii. 

Conform art. 18 alin. (1) din Ordonanța de Urgență nr. 34/2014, cu excepția cazului în care părțile au convenit altfel cu privire la momentul livrării, Vânzătorul livrează produsele transferând posesia fizică sau controlul asupra produselor către consumator, fără întârziere nejustificată și în decurs de cel mult 30 de zile de la încheierea contractului. 

Sub acest aspect, bunurile/produsele vor fi livrate Cumpărătorului, acesta procedând la semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau la semnarea de primire, pe factura fiscală, în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului. 

În cazul livrării prin poștă sau curier, acesta nu este autorizat de Vânzător să permită Cumpărătorului deschiderea coletelor înainte de semnarea de livrare, ci doar ulterior semnării de livrare și achitării eventualei contravalori a respectivelor colete. Dacă, după transferul proprietății, Cumpărătorul constată diferențe între comandă (factură) și conținutul coletului, acesta va notifica în scris Vânzătorul, în termen de maximum 3 zile. 

Art. 7. DREPTUL DE DENUNȚARE UNILATERALĂ A CONTRACTULUI 

7.1. Produsele livrate de www.opticatei.ro sunt în ambalajul original, sigilate. De asemenea, unele categorii de produse comercializate prin intermediul platformei online sunt produse care, prin natura lor, nu mai pot fi returnate după desigilare. 

7.2. Cumpărătorul are dreptul de a denunța unilateral în scris contractul la distanță, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produselor, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. În această situație, Cumpărătorul este obligat să nu desigileze produsele. 

7.3. Apelând la dreptul de denunțare unilaterală a contractului, Cumpărătorul va trebui să plătească valoarea returnării produselor. 

7.4. www.opticatei.ro va rambursa sumele plătite de Cumpărător pentru livrarea produselor, fără a-i solicita acestuia cheltuielile aferente rambursării sumelor. Rambursarea sumelor se va face în 14 zile de la data la care este informat de decizia de denunțare unilaterală a contractului la distanță. Pentru evitarea oricăror dubii, termenul de 14 zile curge de la data la care produsul este returnat efectiv Vânzătorului. 

7.5. Furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă prestarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul la retragere. Voucherul este valabil doar la cumpărăturile pe site-ul www.opticatei.ro și în magazinele Optica Tei și nu poate fi returnat sau preschimbat în bani. 

Art. 8. RĂSPUNDEREA CONTRACTUALĂ 

8.1. www.opticatei.ro nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcută responsabilă pentru orice pagubă apărută prin folosirea în orice fel a produselor cumpărate. www.opticatei.ro nu garantează și nici nu va putea fi considerată responsabilă în cazul în care produsele cumpărate nu corespund scopului pentru care au fost cumpărate. 

8.2. Produsele livrate de www.opticatei.ro sunt în ambalajul original, sigilate. De aceea, www.opticatei.ro nu va putea fi făcuta responsabilă în cazul oricăror neconcordanțe sau probleme în ceea ce privește produsele, calitatea acestora sau orice alte aspecte privind aceste produse. 

Art. 9. GARANȚII 

Toate produsele comercializate de site-ul www.opticatei.ro beneficiază de condiții de garanție conform legislației în vigoare. 

Art. 10. FORȚA MAJORĂ 

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat. 

Art. 11. LEGEA APLICABILĂ 

Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între www.opticatei.ro și clienții săi se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente. 

Capitolul XI. Livrare și plată 

Livrarea produselor are o arie de extindere națională și se va face oriunde în România prin curier rapid în cel mai scurt timp de la confirmarea telefonică sau prin ridicare din showroom-urile Optica Tei, gratuit, conform programului de funcționare afișat pe site în secțiunea Contact. 

Plata produselor se poate face prin ramburs, online cu card bancar prin procesatorul de plăți Mobilpay, prin POS în showroom sau în 3 sau 4 rate (DAE 0%) cu cardul de debit prin Oney. 

Plata în numerar: 

Poți să plătești în numerar, exclusiv în lei, atât pentru cumpărăturile de pe www.opticatei.ro, cât și pentru cele din showroom-urile noastre, astfel: 

prin ramburs, curierului, la livrarea produselor comandate pe www.opticatei.ro; 

la casa de marcat, în showroom, pentru comenzile plasat3e direct în magazin prin intermediul personalului de la case. 

Plata cu cardul bancar: 

Poți să plătești cu orice card bancar emis sub siglele Visa (Visa și Visa Electron) sau Mastercard (Mastercard și Maestro), atât pe www.opticatei.ro, cât și în toate showroom-urile noastre. 

Plata cu card online în rate cu dobândă 0%: 

Dacă deții un card de credit, poți să cumperi în rate fără dobândă de pe www.opticatei.ro sau din showroom-urile noastre. Cardurile de credit acceptate online sunt Card Avantaj, Star BT, Garanti BonusCard, Alpha Bank, iar in showroom-urile noastre, Card Avantaj si Star BT 

Plata în 3 sau 4 rate (DAE 0%) cu cardul de DEBIT prin ONEY  

Soluțiile de Creditare Oney (3xOney și 4xOney) sunt furnizate de Oney Bank persoanelor fizice eligibile gratuit, fiind rambursabile în maximum 60 de zile (pentru 3xOney) sau 90 de zile, dar nu mai mult de 3 luni (pentru 4xOney). 

Exemplu reprezentativ pentru 3x Oney cu titlu gratuit: pentru un credit de 900 de lei acordat prin 3xOney pentru achiziții de pe www.opticatei.ro, Clientul va plăti următoarele sume: 

  o rată inițială de 300 lei; 

  2 rate lunare de 300 lei fiecare, care se rambursează la fiecare 30 de zile de la plata ratei inițiale. 

Pentru un credit rambursat în termen de 60 de zile, rata dobânzii fixe este 0%, iar dobânda anuală efectivă (DAE) este 0%. Obținerea creditului pentru Client este gratuită, iar valoarea totală a creditului este de 900 lei. 

Exemplu pentru 4xOney cu titlu gratuit: pentru un credit de 1.600 de lei acordat prin 4xOney pentru achiziții de pe www.opticatei.ro, Clientul va plăti următoarele sume: 

  o rată inițială de 400 lei; 

  3 rate lunare de 400 lei fiecare, care se rambursează la fiecare 30 de zile de la plata ratei inițiale. 

Pentru un credit rambursat în termen de 90 de zile (și nu mai mult de 3 luni), rata dobânzii fixe este 0% și dobânda anuală efectivă (DAE) este 0%. Obținerea creditului pentru Client este gratuită, iar valoarea totală a creditului este de 1.600 lei. 

Acesta reprezintă un exemplu indicativ pentru o soluție de creditare. Informațiile finale vor fi indicate în e-mailul de confirmare, incluzând graficul de rambursare final. Informațiile prezentate în simulatorul de credit sunt orientative și nu reprezintă o obligație contractuală a Oney Bank de a furniza o Soluție de Creditare Oney. Valoarea maximă a creditului pe care îl puteți primi va fi determinat pe baza informațiilor furnizate de dvs. și va fi supus evaluării interne a Oney Bank. 

Prevederile OUG nr. 50/2010 nu se aplică Soluțiilor de Creditare Oney, care rămân supuse legislației generale privind protecția consumatorilor, incluzând, dar fără a se limita la Ordonanța de Guvern nr. 85/2004 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță privind serviciile financiare (OUG nr. 85/2004). Conform OUG nr. 85/2004, beneficiați de un termen de 14 zile calendaristice pentru a vă retrage din contractul de credit începând cu data încheierii acestuia. Contractul de credit se consideră a fi încheiat la data recepționării e-mailului de confirmare, sub rezerva acceptării electronice (prin bifarea căsuței electronice) de către dvs. a Termenelor și Condițiilor Generale aplicabile acordării online a Soluțiilor de Creditare Oney (3xOney și 4xOney) (Termene și Condiții Generale) și a solicitării creditului de către dvs. prin click pe butonul „Plata în rate” pe website-ul Oney Bank. 

Îndeplinirea tuturor criteriilor de eligibilitate pentru acordarea Soluțiilor de Creditare Oney, menționate în Termenele și Condițiile Generale, nu vă conferă în mod automat dreptul de a obține Soluțiile de Creditare Oney, care rămân condiționate de aprobarea Oney Bank pe baza analizei sale interne. 

Vă rugăm să rețineți că, ulterior efectuării verificărilor interne (în maximum 14 zile de la data acceptării electronice de către dvs. a ofertei de creditare și a Termenelor și Condițiilor Generale), creditul vă poate fi refuzat. 

Soluțiile de Creditare Oney sunt disponibile exclusiv pentru produsele și serviciile vândute online și sunt valabile pentru un credit de minimum 400 Lei și maximum 12.000 Lei. 

Soluțiile de Creditare Oney sunt disponibile și rezervate doar persoanelor fizice majore (minimum 18 ani) având capacitate de exercițiu deplină la data acceptării Termenelor și Condițiilor Generale, care îndeplinesc în mod cumulativ următoarele condiții: (i) sunt rezidenți în România (cetățeni români și cetățeni străini rezidenți români); (ii) sunt consumatori, în înțelesul legislației aplicabile și, prin urmare, nu acționează în scopuri de natură profesională sau comercială; (iii) dețin un card de debit Visa sau Mastercard valabil (excluzând carduri preplătite/carduri care solicită sistematic autorizări cum ar fi VISA Electron și Maestro), emise de o instituție de credit din România sau de o sucursală din România a unei instituții de credit din UE, având un termen de valabilitate ce depășește cu mai mult de 2 luni de zile durata Soluției de Creditare Oney selectate sau dețin orice alte metode de plată, așa cum sunt specificate de Oney Bank.